Termos de uso e privacidade

1. Quem somos e como falar com a gente

O Pushback é mantido por André Borges Pereira Machado, pelo e-mail contato@pushbackacademy.com. É por esse e-mail que você pede seus dados, a exclusão da conta, tira dúvidas sobre estes termos ou avisa sobre conteúdo indevido. Respondemos em até 15 dias.

O Pushback é só para maiores de 18 anos. Ao entrar, você declara ter 18 anos ou mais e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. O aceite fica registrado com a data e a versão do texto.

2. O que o Pushback é (e o que não é)

O Pushback é uma plataforma independente de estudo complementar e fixação teórica para quem se prepara para as provas de Mecânico de Manutenção Aeronáutica. Hoje o acesso é gratuito e imediato após o cadastro; o instrutor pode suspender contas que violem estes termos.

O Pushback não tem vínculo, patrocínio ou endosso da ANAC. As questões são escritas pelo Pushback no estilo e no formato da prova, a partir de fontes públicas; não são questões oficiais da ANAC.

O Pushback não é Centro de Instrução de Aviação Civil (CIAC), não é homologado nem certificado pela ANAC, não substitui as horas teóricas ou práticas de curso homologado (RBAC 141) e não emite licença, Certificado de Habilitação Técnica (CHT), diploma ou certificado com valor perante a autoridade de aviação civil. Progresso, pontuação, nível ou conquista no app não têm valor regulatório, curricular ou trabalhista.

3. Aviso operacional — proibição de uso em aeronave real

Todo o conteúdo, diagramas, modelos tridimensionais, tabelas, valores, torques, tolerâncias, procedimentos e exemplos deste aplicativo têm finalidade estritamente acadêmica e preparatória para provas teóricas.

É proibido usar as informações deste aplicativo para manutenção, inspeção, reparo, modificação, abastecimento, pesagem ou liberação para retorno ao serviço de qualquer aeronave, motor, hélice ou componente real.

Para qualquer atividade real de manutenção, consulte sempre a documentação vigente da aeronave: Manual de Manutenção (AMM), Catálogo Ilustrado de Peças (IPC), Manual de Reparo Estrutural (SRM), Boletins de Serviço (SB), Diretrizes de Aeronavegabilidade (AD) e os procedimentos da organização de manutenção certificada.

4. Conteúdo gerado por inteligência artificial

Parte do conteúdo é gerada por inteligência artificial: algumas explicações de questões, resumos de aula, questões criadas sob demanda e as respostas do mentor Inspetor Dumont. Esse conteúdo leva o selo "Gerada por IA" e pode conter erros técnicos, porque nem sempre passa por revisão humana antes de aparecer.

Questões que um aluno pede à IA ficam visíveis só para ele até o instrutor revisar. Confira sempre no manual e com seu instrutor.

Cada recurso de IA tem uma cota diária por conta (por exemplo, 5 questões geradas e 10 perguntas livres ao Inspetor por dia), que renova à meia-noite de Brasília. Nos 7 primeiros dias da conta a cota é a metade. Para isso contamos quantas vezes por dia sua conta usou cada recurso; o instrutor vê só os totais, sem nomes.

O Inspetor Dumont e os demais personagens do app são fictícios; qualquer semelhança com pessoas reais é coincidência. O nome é uma homenagem ao pioneirismo da aviação brasileira.

5. Conteúdo, fontes e propriedade intelectual

O material de estudo é escrito pelo Pushback ou apoiado em fontes de acesso público, como as normas e publicações da ANAC e os manuais da FAA (série 8083), em domínio público nos EUA. As fontes são citadas nas telas e legendas, e reunidas na página Créditos e licenças.

O Pushback não reproduz provas, simulados, apostilas ou materiais de escolas, instrutores ou cursos de terceiros sem autorização por escrito do titular.

Os vídeos das aulas são do YouTube e pertencem aos seus canais; o app só os exibe pelo reprodutor oficial do YouTube, com o áudio original. Modelos 3D de terceiros são usados conforme a licença de cada um, com autor e licença indicados.

Marcas, nomes comerciais e denominações de aeronaves, motores e componentes citados (por exemplo Cessna, Boeing, Embraer, Pratt & Whitney, Lycoming, CFM, ANAC, FAA, EASA) pertencem aos seus titulares e são usados só para identificar o assunto de estudo, sem afiliação, patrocínio ou endosso.

Se você é titular de direitos sobre algum material exibido aqui e entende que o uso é indevido, escreva para contato@pushbackacademy.com: o item é bloqueado na hora e removido.

6. Regras de uso e conteúdo enviado por você

É proibido: usar nome de exibição ofensivo, discriminatório ou que imite outra pessoa; tentar burlar limites de uso, a segurança do app ou o acesso de outros alunos; enviar arquivo ilícito ou sem direito de uso; usar o app ou o conteúdo para fins comerciais sem autorização.

Os arquivos que você envia à sua biblioteca (PDFs) ficam visíveis só para você. Ao enviar, você declara ter direito de usar aquela cópia para estudo pessoal. O Pushback pode remover conteúdo ou suspender o acesso de quem violar a lei ou estes termos.

O mural de vagas mostra oportunidades escolhidas pelo instrutor. As vagas são de responsabilidade das empresas que as anunciam; o Pushback não intermedeia contratação, não cobra do candidato e não garante a oferta.

7. Política de privacidade (LGPD)

Controlador dos dados: André Borges Pereira Machado, pelo e-mail contato@pushbackacademy.com. Pedidos sobre seus dados vão para esse e-mail.

Dados que tratamos: e-mail e nome da conta (Google ou e-mail e senha); nome de exibição e foto do personagem, se você enviar; suas respostas, aulas, simulados, revisões, XP e conquistas; o que você escreve no app (notas de hangar, palácio da memória, ideias e vocabulário dos livros) e os PDFs que você envia; o registro do aceite destes termos; as telas que você abre com o tempo em cada uma (nunca o que você digita); e, se você ativar o lembrete diário, o endereço de notificação do aparelho, usado só para o aviso, que passa pelo serviço de notificação do navegador (Google, Apple ou Mozilla) sem nenhum dado seu.

Para que usamos e com que base legal: manter sua conta e seu progresso e montar a revisão espaçada (execução destes termos, art. 7º, V, da LGPD); acompanhamento pelo instrutor, métricas de uso para melhorar o app e a liga semanal (legítimo interesse, art. 7º, IX, com direito de oposição); e o registro do aceite e da maioridade (cumprimento de obrigação e defesa de direitos, art. 7º, II e VI).

O que o instrutor vê de cada aluno: nome, e-mail, data do último acesso, quantidade de questões respondidas e taxa de acerto, aulas lidas, nível, XP, missões e o tempo gasto em cada tela. O instrutor não vê suas notas, ideias, palácio, livros enviados nem conversas com o mentor.

Liga semanal: a turma vê seu nome de exibição (por padrão, um apelido como "Mecânico 4821") e o XP da semana. Você pode trocar o nome ou sair da liga em Meu personagem › Seus dados.

Com quem os dados são compartilhados (operadores que processam em nosso nome): Lovable e Supabase (hospedagem do app, do banco e dos arquivos); Lovable AI Gateway, que repassa à OpenAI as perguntas feitas ao mentor e um resumo do seu desempenho, sem nome nem e-mail; Anthropic (geração de explicações, resumos e questões, só com conteúdo de estudo, e a palavra e a frase que você pede para traduzir num livro); Microsoft Azure (voz da narração, só texto de aula); Google (login com Google e fontes do site); YouTube (vídeos das aulas, em modo de privacidade aprimorada); e o VLibras do governo federal, só se você ativar. Não vendemos dados nem os usamos para publicidade.

Transferência internacional: alguns desses operadores processam dados fora do Brasil, principalmente nos EUA, com base nas garantias contratuais dos próprios fornecedores (art. 33 da LGPD).

Armazenamento no seu aparelho: o app guarda no navegador a sua sessão, preferências, o pacote de estudo offline e o histórico de conversa com o mentor. Ao sair da conta, apagamos essas informações do aparelho. A plataforma de hospedagem conta visitas de forma agregada.

Por quanto tempo: enquanto sua conta existir. O registro das telas abertas fica no máximo 12 meses. Registramos também erros técnicos do app (a mensagem do erro, a tela e o navegador, nunca o que você digita) por até 90 dias, para corrigir falhas. O convite com seu e-mail é apagado assim que você cria a conta. Ao excluir a conta, apagamos na hora o seu histórico, seus arquivos e o convite; cópias de segurança do provedor são substituídas no ciclo normal dele. Registros técnicos de acesso ficam com o provedor de hospedagem pelo prazo da política dele.

Seus direitos (art. 18): confirmar se tratamos seus dados e acessá-los; corrigi-los; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação; levar seus dados a outro serviço; saber com quem os compartilhamos; revogar consentimento e se opor a um tratamento. Em Meu personagem › Seus dados você baixa todos os seus dados e exclui a conta sozinho. Para o resto, escreva para contato@pushbackacademy.com; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança: cada aluno só lê os próprios dados (regras de acesso no banco), arquivos ficam em armazenamento privado e o instrutor pode suspender contas que violem estes termos.

8. Responsabilidade, mudanças e foro

O Pushback se esforça para manter o conteúdo correto e atualizado, mas ele pode conter erros, desatualizações ou simplificações didáticas. Confira sempre nas fontes oficiais. O Pushback não garante aprovação em exames da ANAC, FAA, EASA, provas de escola ou processos seletivos.

Estes termos podem mudar. Mudança relevante gera nova versão, e o app pede seu aceite de novo antes de você continuar.

Fica eleito o foro do domicílio do usuário, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.